美國珠寶首飾公司Ritani正計劃推出RFID射頻識別解決方案，這樣，珠寶零售店就可以自動展示出消費者想要看的信息。同時，消費者還可以在購買珠寶之前將珠寶圖片和詳細描述分享給朋友親戚，以尋求他們的建議。更重要的是，店鋪管理員還可以獲取包括物品查看、購買率、員工銷售類等方面的銷售數(shù)據(jù)。
該解決方案目的是打造一個在線購物式體驗的線下購物環(huán)境，讓消費者更容易獲取產(chǎn)品信息。Ritani在珠寶上安裝了高頻(HF)無源RFID電子標簽，并在顯示器上內(nèi)置了RFID閱讀器HR9218。全美180家銷售Ritani產(chǎn)品的零售店都安裝了這一系統(tǒng)。
Ritani是一家專門定制設計戒指，吊墜，耳環(huán)等飾品的批發(fā)商。2012年，該公司成立了部門，和合作零售商一起在線銷售定制珠寶。消費者可在線設計Ritani珠寶并直接在最近的商店取貨。
除了在線銷售，Ritani試圖創(chuàng)造良好的店內(nèi)購物體驗來吸引消費者。該公司擁有180家合作零售店，每家店里有一個提供一個裝有65件珠寶的展示柜。這樣，消費者就可以實地看看珠寶外觀并試穿。Ritani營銷副總裁馬克基尼說，通常情況下，消費者會將佩戴珠寶的照片分享給朋友，但這些照片通常是一些低質(zhì)量畫面的照片，并不能傳遞太多的信息。
同時，Ritani將會在產(chǎn)品展示柜背面安裝一個UHF閱讀器HR9218并在每個珠寶價格標簽上安裝一些RFID電子標簽。
每個珠寶標簽擁有一個唯一的ID碼，標簽存儲的信息包括產(chǎn)品系列號、類別、圖片、規(guī)格及價格，這些信息都存儲在Ritani公司的服務器上。零售商可通過iOS相關(guān)應用連接到公司服務器。
當消費者想要查看一個特殊款式的珠寶時，銷售人員可將其拿出展示柜并放置在RFID電子標簽閱讀器HR9218的讀取范圍內(nèi)。這樣，RFID電子標簽閱讀器讀取到該電子標簽ID號，接著將次信息傳輸?shù)胶蠖说姆⻊掌魃�。接著，零售店�?nèi)的MT5000手持終端就會自動接收到服務器推送的信息。通過這種方式，消費者就可以在平板電腦上查看珠寶的信息。通過這個應用，消費者還可以將這些信息通過電子郵件或社交平臺和朋友分享，以獲取他們的建議。
基尼說，該技術(shù)可以給消費者提供更好的店內(nèi)體驗并提高珠寶的銷售量，同時，它還能夠為零售商提供其他的價值。使用這個系統(tǒng)，店長可以獲取珠寶被查看的頻率及其購買率等信息。
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